Home | News (New Biz)
3 เคล็ด (ไม่) ลับ ทำไม Line@ ถึงช่วยร้านค้าออนไลน์ สร้างยอดขายให้พุ่งกระฉูด
เขียนโดย Admin เมื่อ 13 กันยายน 2560 เวลา 08:20:11 น. | ผู้เข้าชม 676 ครั้ง

3 เคล็ด (ไม่) ลับ ทำไม Line@ ถึงช่วยร้านค้าออนไลน์ สร้างยอดขายให้พุ่งกระฉูด

      วันนี้ไม่ว่าจะหันไปทางไหนก็เต็มไปด้วยร้านค้าออนไลน์ พ่อค้าแม่ค้าหลายๆ คนมีช่องทางในการติดต่อกับลูกค้าทั้งทาง Facebook, Instagram ยิ่งมีช่องทางมากยิ่งเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น แต่ทุกวันนี้ไม่เพียงพออีกต่อไปแล้วถ้าจะปิดการขายอย่างมืออาชีพ ดังนั้นมาทำความรู้จัก Line@ ผ่านประโยชน์ที่จะได้จากการใช้เครื่องมือนี้กันครับ

      Line คือช่องทางการสื่อสาร “หลัก” ของกลุ่มคนที่ใช้อินเตอร์เนต 42 ล้านคน อย่าพลาด
โอกาส ติดต่อกับลูกค้า และ สร้างฐานข้อมูลสมาชิกที่คุณสามารถจับต้องได้

      LINE@ เป็นบริการในการสื่อสารช่องทางใหม่ ที่แยกมาจาก LINE ส่วนบุคคล โดยสามารถให้ Friends มาติดตามเพื่อพูดคุย และรับข่าวสารโปรโมชั่น และยังสามารถพูดคุยกันแบบ 1 ต่อ 1 เพื่อที่จะช่วยทำให้ใกล้ชิดกันมากยิ่งขึ้น

ทำไมต้องใช้ Line@

 

Line@ เป็นตัวช่วยที่ดีมากในด้าน

      •  การสื่อสาร : สามารถส่งข้อความไปหาลูกค้าแบบรายบุคคล และกระจายไปยังฐานลูกค้าทั้งหมดของเราได้

      •  การส่งเสริมการขาย : เราสามารถสื่อสาร โปรโมชั่น และ รายการส่งเสริมการขายอื่นๆ ได้ด้วยรูปภาพ ที่สามารถเชื่อมไปยังหน้าเว็บไซต์ของเราได้

      •  ปิดการขาย : หากลูกค้าสนใจสินค้า เราก็สามารถปิดการขายผ่านช่องทาง LINE@
ได้ทันที

      •  ดูแลบริการลูกค้า : หลายๆ บริษัท และ SMEs หลายๆ เจ้า ก็ใช้ LINE@ เพื่อดูแลลูกค้าหลังการขาย แจ้งสถานะการจัดส่งสินค้า และโอนเงิน เป็นต้น

 

1. การเข้าถึงจำนวนคนกลุ่มใหญ่ที่มากกว่า Line ธรรมดา

      Line ธรรมดาจำกัดการเข้าถึงเพื่อนไว้ที่ 5,000 คน แต่ Line@ สามารถให้คน Follow ร้านได้มากถึง 300,000 คนด้วยกันเพียงแค่ให้ลูกค้า add friend ทางร้านเข้ามา

 

2. ตอบลูกค้าอย่างมือโปรทำหน้าที่คล้าย Admin

-     สามารถคุยกับลูกค้าใน Chat ได้ 1 ต่อ 1 ถ้าหากลูกค้ามีปัญหาหรือเหตุขัดข้องอะไรสามารถติดต่อได้ทันที

-     ตั้งข้อความอัตโนมัติในการตอบคำถามที่ลูกค้ามักจะถามซ้ำๆ เช่น ราคาเท่าไหร่ โปรโมชั่นหมดวันไหน

-     สามารถส่งข้อความทีเดียวได้หลายๆ คน หรือเรียกว่า Broadcast ข้อความได้

-     มีข้อความทักทายลูกค้าเมื่อ Add friend มาจะเห็นข้อความต้อนรับจากเราเลยเรียกว่า Greeting Message ซึ่งเราเข้าไปตั้งค่าข้อความได้เสมอเวลามีอะไรอยากจะบอก เช่นโปรโมชั่นใหม่ๆ หรือสินค้าที่ทางร้านอยากจะโปรโมทพิเศษ

 

3. มี Feature ใหม่ๆ ในการกระตุ้นยอดขาย

-     E-Coupon มีการจัดโปรโมชั่นให้กับร้านค้าโดยมีบัตรสะสมแต้ม และคูปองส่วนลดต่างๆ

-     Poll แบบสำรวจเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าให้มากขึ้น

-     Rich Message เวลาเข้าถึงลูกค้าไม่จำเป็นต้องส่งแค่ภาพๆ เดียวอีกต่อไปแล้ว แต่ส่งเป็นข้อความพร้อมกับรูปภาพที่มีลิ้งค์ไปยังหน้าเว็บไซต์

 

      หลังจากได้รู้จักกับ Line @ แล้วก็รีบเปิดบัญชีใหม่กับร้านค้าออนไลน์ของคุณกันเลยครับ เพื่อทำให้ช่องทางของคุณครอบคลุมทุกๆ ที่ที่ลูกค้าไป แล้วพบกันใหม่กับบทความหน้าครับ

• แนะนำธุรกิจน่าลงทุน
ธุรกิจน่าลงทุนทั้งหมด