Home | News (New Biz)
Face Recognition เทคโนโลยีที่เริ่มมาแรง การตลาดจะเริ่มเป็น personalize มากขึ้น
เขียนโดย Admin เมื่อ 10 สิงหาคม 2561 เวลา 05:57:35 น. | ผู้เข้าชม 1731 ครั้ง

 

Face Recognition เทคโนโลยีที่เริ่มมาแรง การตลาดจะเริ่มเป็น personalize มากขึ้น

Face Recognition เทคโนโลยีที่เริ่มมาแรง การตลาดจะเริ่มเป็น personalize มากขึ้น อย่างคุณเดินเข้ามาในร้านจะมีกล้องจับว่าใครเดินมาแล้วจะ detect ใบหน้าว่าเป็นผู้หญิงหรือผู้ชาย และป้ายจะเปลี่ยนโฆษณาเพื่อให้เหมาะกับคนคนนั้นเลยทันที ฉะนั้นโฆษณาในปัจจุบันจะเริ่มเข้าใจลูกค้ามากขึ้น ปัจจุบันเราไม่ต้องไปลงทุนในเรื่องของ Face หรือเทคโนโลยีเรื่องใบหน้าเมื่อทุกอย่างมีพร้อมหมดแล้ว เช่น Google มีบริการ Google Cloud เรียกว่า Cloud Vision API หรือ Microsoft ก็มี Microsoft Azure

       Voice ในอเมริกาที่กำลังฮิตมากคือ Google Home ซึ่งก็คือสมาร์ทโฮมที่สามารถซื้อมาติดตั้งไปที่บ้านคุณได้เลย หรือ Apple ออกในตัว HomePod หรือตอนนี้ Amazon เริ่มใช้ Voice สั่งซื้อสินค้าได้แล้ว เมื่อใช้เสียงสั่งได้ก็จะเริ่มมีการเชื่อมโยงมากขึ้น ในเชิงของการทำ personalize จะมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ต่อไปจะเป็นยุคที่วิเคราะห์ได้ว่าลูกค้ากำลังต้องการอะไร สิ่งนั้นจะไปปรากฏให้ลูกค้าเห็นเป็นการเปลี่ยนวิธีคิดโดยสิ้นเชิงเลยทีเดียว ในเชิงของ Voice จะเป็นจุดเปลี่ยนวิธีคิดของนักการตลาดด้วยเช่นเดียวกัน

      Marketing automation การตลาดต่อไปทุกขั้นตอนจะเกิดการ Connectivity มากขึ้นด้วยแอปพวก Middleware หรือที่ทำให้อุปกรณ์หรือบริการต่างๆ รู้จักกัน เช่น แอป IFTTT หรือ Zapier เป็นพวก connectivity หรือเป็นพวก Middleware ที่ทำให้อุปกรณ์หรือบริการต่างๆ รู้จักกันทั้งหมด สามารถนำมาใช้ในด้านการตลาดได้ดีมากเลยทีเดียว เช่น ใน Landing Page เมื่อมีลูกค้าเข้ามามันจะส่งต่อไปที่อีเมล หรือส่งไปตรงนั้นตรงนี้เองได้ มันคือ Marketing Automation flow การตลาดต่อไปจะเป็น automate มากขึ้น ไม่ต้องใช้คนอีกแล้ว

      Social Media ต่อไปการตลาดจะไม่ได้ขายเฉพาะคนไทยอีกแล้ว คนจีนเองเริ่มมาใช้ Facebook ADS และมา target คนไทย เราอยู่ในยุคของการขายของที่คนขายไม่ได้อยู่ในประเทศอีกต่อไปแล้ว และเป็นการขายให้คนไทยโดยเฉพาะ ทุกอย่างเป็นภาษาไทยหมด มีระบบ Call Center เป็นภาษาไทยแต่ไม่มีตัวตนในไทย เพราะการทำการตลาดที่มีลักษณะ Cross Border Marketing จะเริ่มมาแรงมากขึ้น หากไม่ปรับตัวจะเริ่มเจอคู่แข่งจากต่างประเทศที่จะมาเอาลูกค้าออกไปนอกประเทศหมด

        การตลาดแบบเดิมๆ ใช้ไม่ได้แล้ว เราต้องใช้ Data ใช้ devices ใช้ sensor ต่างๆ ในการคิด การวิเคราะห์ Tools ใหม่ๆ มีมามากมายต้องเรียนรู้และใช้งาน การตลาดแบบเดิมๆ ล้าหลัง ในต่างประเทศเริ่มเป็น Data Marketing สามารถคาดการณ์ได้แล้ว เราต้องรู้จักที่จะเอา Tools มาใช้มากขึ้น ในขณะเดียวกันเราเห็นสัญญาณชัดแล้วว่าเราโดนบุกจากต่างประเทศ ฉะนั้นนักการตลาดไทยต้องแข็งแรงกว่านี้ ไม่เช่นนั้นประเทศก็จะลำบากแน่นอน เราต้องคิดออกไปนอกประเทศ เครื่องมือในปัจจุบันสามารถพาสินค้าหรือบริการของเราออกนอกประเทศได้แล้ว จงพาธุรกิจไทยออกนอกประเทศ ต้องรู้จักใช้ Marketing + Devices + DATA  สิ่งเหล่านี้จำเป็นสำหรับนักการตลาดในยุคต่อไป ข้อมูลมากมายเหล่านี้จะเปิดโลกให้มากขึ้น เทคโนโลยีทั้งหมดที่ว่ามาหากคุณใช้แล้วจะเข้าใจว่าจะสามารถนำมาใช้กับธุรกิจหรือการตลาดของคุณได้อย่างไรด้วยตัวคุณเอง

• แนะนำธุรกิจน่าลงทุน
ธุรกิจน่าลงทุนทั้งหมด