Home | News (SMEs News)
เปิดศักราชใหม่ ทีเอ็มบี ชวนลูกค้าแปลงร่างสร้างอวตารค้นหาความต้องการทางการเงินเฉพาะตัว
เขียนโดย Admin เมื่อ 21 มกราคม 2562 เวลา 08:46:23 น. | ผู้เข้าชม 1105 ครั้ง

       เปิดศักราชใหม่ ทีเอ็มบี ชวนลูกค้าแปลงร่างสร้างอวตารค้นหาความต้องการทางการเงินเฉพาะตัว ผ่านสาขารูปแบบใหม่ "ทีเอ็มบี เอ็กซ์พีเรียนซ์" (TMB Experience) ทำให้การใช้บริการสาขาเป็นเรื่องน่าสนุกยิ่งขึ้นทีเอ็มบี หรือ ธนาคาร ทหารไทย จำกัด (มหาชน) เปิดตัวทีเอ็มบี เอ็กซ์พีเรียนซ์ (TMB Experience) สาขาต้นแบบแนวคิดใหม่ ให้ลูกค้าใช้อวตารแทนตัวเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่เหมาะสมกับสถานะทางการเงินและความต้องการทางการเงินในปัจจุบันของตนเองด้วยตัวเอง ผ่านการใช้งานในรูปแบบดิจิทัลเอ็ดดูเทนเมนต์ (Edutainment) เน้นสร้างประสบการณ์ใหม่ที่นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาออกแบบการใช้งานเพื่อให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และการบริการต่างๆ ได้ตอบโจทย์และตรงใจมากขึ้น (Need Base) มีความเป็นส่วนตัวเพิ่มขึ้น (More Personalize) แม้ต้องการรับคำปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน (More Advisory)

       เพิ่มเติมก็สามารถทำได้สะดวกยิ่งขึ้น ด้วยการออกแบบพื้นที่ให้บริการที่แตกต่างจากสาขาในรูปแบบเดิมๆ ภายใต้แนวคิด กลาสเฮ้าส์ (Glass House) ที่ต้องการให้ลูกค้าเรียนรู้ เข้าใจในความต้องการของตัวเอง โดยมีทีเอ็มบี เอ็กซ์พีเรียนซ์ เป็นสถานที่ที่จะคอยช่วยดูแลและแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสมที่สุดแก่ลูกค้า ซึ่งเป็นการธนาคารรูปแบบใหม่ โดยเริ่มต้นที่ความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง และนำเสนอสิ่งที่เหมาะสมกับลูกค้าอย่างจริงใจ โดยตอกย้ำว่าลูกค้าทีเอ็มบีต้องได้มากกว่า (Get MORE with TMB) โดยการส่งมอบประสบการณ์เป็นการผสมผสานการด้วยเทคโนโลยีแบบเบ็ดเสร็จไร้รอยต่อ (Omni-Channel)

• แนะนำธุรกิจน่าลงทุน
ธุรกิจน่าลงทุนทั้งหมด